Política de envío
El costo de envío nacional es desde $170.00 MXN.
Los pedidos de productos personalizados o sobre pedido toman entre 3 y 10 días hábiles en ser procesados y empaquetados para ser entregados al servicio de paquetería dependiendo el producto que estás comprando.
En la descripción de cada producto se indica cuánto tiempo tarda en procesarse.
Para los productos ya listos para enviar con inventario, nos toma entre 24 y 48 horas hábiles en ser procesados y empaquetados para ser entregados al servicio de paquetería.
Cuando tu pedido esté listo, se empaca y se entrega a la paquetería. Te estaremos enviando un correo o mensaje con el número de rastreo mediante el cual podrás dar seguimiento en todo momento a tu pedido.
Después de entregar tu pedido a la paquetería, los tiempos de entrega a todo México son entre 1-5 días hábiles, dependiendo de la zona de envío.
El monto del envío se calcula una vez que ya armaste tu carrito y llenaste los datos de dirección de envío.
Las paquetería usada para tu pedido es principalmente Estafeta, pero si no hay cobertura para tu zona, se podría usar otra paquetería.
Para entregas en Veracruz puerto puedes pasar a recolectar tu pedido en Mercadito Central sin costo extra.
Para envíos internacionales ✈️🌎
Las opciones de envío internacional son:
- Correo tradicional económico: tiene bajo costo pero puede tardar hasta 2 meses en llegar tu paquete🐌 la actualización del rastreo no es tan precisa. Costo a partir de $125.00 MXN
- EMS : Se reduce el tiempo de entrega a la mitad comparado al anterior. Costo a partir de $750.00 MXN
- DHL: la entrega es muy rápida⚡️ y por lo tanto más caro😅. Su rastreo es muy detallado y preciso. Entrega garantizada. Dependiendo del destino puede llegar el paquete entre 3 y 7 días hábiles. Costo a partir de $1,700.00 MXN
Los costos de envío internacional dependerán del tipo de envío y zona del destinatario.
Para envíos a E.U.A🇺🇸 :
Los paquetes enviados que fuera de temporada alta, he notado que llegan entre 2 y 3 semanas a lo mucho por envío económico normal. En raros casos se puede demorar a lo mucho hasta 2 meses debido a la aduana.
Sobre impuestos y aduana📜👩🏻⚖️:
No recolectamos impuestos que se generen en otros países.
Los impuestos de importación del país de destino serán determinados una vez llegados a la aduana.
Al comprar en xivalandia.com, el cliente acepta la responsabilidad del pago de de impuestos que puede llegar a generar su paquete.
* En temporada alta, las entregas pueden demorar un poco más por parte de la paquetería debido a la alta demanda.
* No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o robados una vez que la información de rastreo muestre que el paquete fue entregado.
* No nos hacemos responsables de pagar ninguna cuota adicional relacionada a envíos impuesta por algún tercero.